Q. アカウント開設招待メールが期限ぎれになってしまったのですがどうしたらいいですか？
原則招待メールに記述されているURLの利用期限は２４時間以内まで有効なため、もし期限が切れてしまった場合は以下のURLからログインパスワードを再度設定して下さい。
https://creativelab.jp/advertiser/password_reset
Q. クリラボにログインしようとするとログインが出来なかった。さらに、パスワードの再発行操作を画面上で行った際、エラーの画面が表示された。
この画面はユーザー操作をサーバー側で処理した結果、返す値がないために表示されるエラー画面です。アカウント情報がクリラボに登録されているか確認いたしますので、弊社営業担当にご連絡下さい。
確認後、未登録の場合は追加作業を行い担当者へ連絡をお願いします。メールで通知が送られるようになっています。
Q. 登録されているアカウント情報を変更したいです。
お手数ですが営業担当にご連絡下さい。